Im digitalen Vertrieb kann der Prozess weit komplexer sein als beim klassischen Einzelverkauf. Bei Greentube ist der Vertragsabschluss oft nur der erste Schritt, während der eigentliche Umsatz und die Vermarktung der Produkte im laufenden Betrieb stattfinden. Die Herausforderung bestand darin, die verschiedenen Vertriebsebenen und Handlungsfelder effizient zu koordinieren und die internen Dokumentations- und Vertriebsprozesse zu digitalisieren. Mit einer wachsenden Anzahl von B2B-Kunden war es für Greentube entscheidend, den Überblick über Vertriebsinformationen zu behalten und die Prozesse zentralisiert und effizient zu steuern.

Nach einem intensiven Auswahlprozess entschied sich Greentube für die Einführung von Dynamics 365 in Zusammenarbeit mit uns. Die Implementierung des Dynamics 365 Sales Hub ermöglichte es Greentube, den gesamten Vertriebsprozess zentral zu steuern und alle relevanten Informationen über Kunden und potenzielle Kunden an einem Ort zu verwalten.

Für Greentube war es entscheidend, einen erfahrenen Partner an der Seite zu haben, der sie mit den richtigen Fragen durch das Projekt begleiten konnte. Wir konnten mit unserer Expertise sicherstellen, dass die spezifischen Anforderungen von Greentube an die Standardsoftware optimal umgesetzt wurden. Dynamics 365 bietet zudem die Flexibilität, die Lösung schnell und intuitiv anzupassen, was für die Digitalisierung der Vertriebsstrukturen von großer Bedeutung war.

Die Einführung des Dynamics 365 Sales Hub hat Greentube geholfen, die Vertriebsinformationen zu zentralisieren und die internen Abläufe zu optimieren. Der Vertrieb ist jetzt in der Lage, kundenbezogene Daten effizient zu erfassen, zu analysieren und in den Verkaufsprozess einzubinden. Darüber hinaus ermöglicht die Lösung eine bessere Nachverfolgung von Leads und die Analyse von Kunden- und Performancedaten, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

In einem nächsten Schritt plant Greentube die Implementierung der Dynamics 365 Marketing-Lösung, um die Vertriebs- und Marketingprozesse auf einer gemeinsamen Datenbasis zu vereinen. Diese Integration wird Greentube dabei helfen, alle Informationen über potenzielle Kunden an einem Ort zu verwalten und die Effizienz der Marketingaktivitäten zu steigern. Ziel ist es, die Kundenbindung weiter zu verbessern und den digitalen Vertrieb noch gezielter und erfolgreicher zu gestalten.

Die Zusammenarbeit mit uns und die Einführung von Dynamics 365 haben Greentube in die Lage versetzt, ihre Vertriebsstrukturen erfolgreich zu digitalisieren und eine zentrale Plattform für die Verwaltung von Vertriebsinformationen zu schaffen. Mit der geplanten Erweiterung um die Marketing-Lösung wird Greentube in der Lage sein, noch umfassendere Einblicke in das Verhalten potenzieller Kunden zu gewinnen und den gesamten Verkaufsprozess effizienter zu gestalten.